Política de privacidad

Para ser transparentes sobre el tratamiento y la recopilación de sus datos personales:

Queremos que pueda tomar decisiones informadas sobre el uso y tratamiento de sus Datos Personales. Con ese objetivo hemos creado nuestro sitio web, donde empleamos distintos métodos y procedimientos para brindarle información relevante al respecto.
Si identificamos que necesita información específica, se la facilitaremos en el momento y lugar adecuados.
Estamos disponibles para responder cualquier consulta que tenga y brindarle todas las aclaraciones necesarias sobre las limitaciones establecidas por la ley. Puede contactarnos por correo electrónico en la siguiente dirección: info@trocavaleza.com

Los datos personales se utilizarán únicamente para los fines indicados en la Política.

Sus Datos Personales pueden ser procesados por nosotros con distintas finalidades: brindarle el sitio web y conectarlo con plataformas de operaciones de terceros (los 'Servicios'), mejorar el sitio, proteger nuestros derechos e intereses, facilitar el mantenimiento y la prestación de los Servicios, cumplir con obligaciones regulatorias o legales, y llevar a cabo actividades administrativas y comerciales para facilitar el uso de los Servicios.
También procesamos sus Datos Personales con el objetivo de comprender mejor sus preferencias y necesidades.

Para ejercer sus derechos sobre el uso de sus Datos Personales:

Para garantizar el ejercicio de sus derechos, contamos con los recursos necesarios. Puede contactarnos en cualquier momento para consultar información sobre sus Datos Personales. Los modificaremos o eliminaremos, dejaremos de utilizarlos para fines específicos o generales, y transferiremos la información a usted o a un tercero según corresponda. Estamos disponibles para atender todas sus solicitudes.

Protege tus datos personales:

Aunque no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus Datos Personales, sí podemos asegurar que continuaremos aplicando una variedad de métodos y técnicas para mantenerlos protegidos.
Nuestra Política de Privacidad y Seguridad es integral.

1. ¿El Alcance?

Esta política describe los tipos de Datos Personales que la Empresa recopila sobre personas físicas, así como la forma en que los procesa, los comparte con terceros y garantiza su seguridad, entre otros aspectos.
Esta Política se refiere a la información vinculada a una persona física identificada o identificable. Se considera identificable a quien puede ser reconocido directamente o mediante la combinación de información adicional que poseemos o a la que tenemos acceso.
La Política define "tratamiento" como cualquier proceso que implique el uso o la recopilación de Datos Personales, incluyendo su gestión, estructuración y almacenamiento.
Nuestros servicios están dirigidos al público en general y no están diseñados para ser utilizados por personas menores de 18 años. No buscamos ni recopilamos conscientemente información de menores de 18 años, ni les permitimos utilizar nuestros servicios. Si tomamos conocimiento de información sobre menores, la eliminaremos a la brevedad posible.

2. ¿Qué datos personales tenemos de usted?

Al acceder al servicio, a los canales o a nuestro sitio web, recopilamos sus Datos Personales. En ciertos casos, podemos solicitárselos directamente. En otros, los obtenemos a través del análisis del uso de nuestros Servicios o canales de atención, o bien al recibirlos de nuestros socios externos.

3. No existe obligación de revelar información personal a la empresa ni de asumir consecuencias por ello.

Sin embargo, no está obligado a proporcionarnos ningún dato personal. En ciertos casos, es posible que no deba facilitarnos información personal alguna. Esto podría impedirle acceder a los Servicios o dificultar el acceso al sitio web.

4. ¿Qué tipo de Datos Personales podemos recopilar? Al visitar nuestro sitio web, recopilaremos la siguiente información personal de usted:

Esto incluye información sobre el registro de tu actividad en línea, datos de tráfico (como la dirección IP, la fecha y hora de acceso), el idioma utilizado, los registros de fallos del software, el tipo de navegador, así como información sobre el dispositivo empleado. La información recopilada no es de carácter privado y no puede utilizarse para identificarte.
Datos personales que recibimos de ti: cualquier dato personal que nos proporciones de forma voluntaria al conectarte con una plataforma de operaciones en línea de un tercero a través de nosotros.
Información personal que proporcionas específicamente a plataformas de terceros para facilitar las operaciones: esta información incluye tu nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

5. Base jurídica y fundamentos del tratamiento de datos personales

6. Transferencia de Datos Personales a Terceros

La Empresa también puede proporcionar Datos Personales a empresas terceras que nos ofrecen servicios como alojamiento web, almacenamiento de direcciones IP y análisis de la experiencia de los usuarios.
También puede solicitarnos que compartamos Datos Personales específicos suyos con plataformas de negociación de terceros. En tales casos, les proporcionaremos los Datos Personales que usted nos haya facilitado. El uso de dichos datos estará sujeto a las políticas de privacidad de esas plataformas. Sus Datos Personales podrían compartirse con múltiples plataformas de negociación.
La Empresa podrá compartir Datos Personales con entidades vinculadas o socios comerciales, lo que le permitirá obtener los recursos necesarios para mejorar y perfeccionar los productos y servicios que ofrece a sus clientes.
Cuando sea necesario proteger los derechos de terceros o sus activos, la Empresa está facultada para divulgar Datos Personales a autoridades regulatorias, locales u otras autoridades oficiales competentes.
Asimismo, podemos compartir sus Datos Personales con potenciales inversores o compradores, con prestamistas de la Empresa o con cualquier otra empresa del grupo, en caso de que se produzca una transacción de este tipo (incluida la transferencia o venta de activos de la Empresa o de cualquier empresa del grupo), o en el marco de una fusión, reestructuración, consolidación o quiebra de la Empresa o de cualquier otro negocio del grupo.

7. Cookies y servicios de terceros

Podemos utilizar servicios de terceros, como proveedores de publicidad en nuestro sitio web o empresas de análisis, que también podrían emplear cookies u otras tecnologías similares.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cada vez que visita o accede al sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre sus preferencias y hábitos de navegación, con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario, registrar sus preferencias y personalizar los productos y servicios que podrían ser de su interés. También se emplean con fines estadísticos y de análisis.
Algunas de las cookies que utilizamos son cookies de sesión. Estas se descargan temporalmente en su dispositivo y tienen una duración limitada hasta que cierra el navegador. Otras cookies son persistentes y permanecen en su dispositivo durante un período de tiempo tras cerrar el navegador. Su función es ayudar al sitio web a identificarle como usuario recurrente y permitirle volver al sitio web con facilidad.

Tipos de Cookies:

Pueden ser utilizados por nosotros según su finalidad:

AVISO DE SEGUIMIENTO EN LÍNEA
Este servicio no admite actualmente señales de no rastrear.
8. Conservación de sus datos personales

La Empresa conservará sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito del tratamiento, tal como se describe en esta Política, o por períodos más prolongados permitidos por la ley, reglamentos, políticas y disposiciones aplicables.
Compartiremos su información con plataformas de operaciones de terceros por un período de 12 meses. Si usted acepta esto, continuaremos compartiendo sus datos por otros 12 meses.
Revisamos periódicamente los Datos Personales que hemos conservado para verificar que ya no sean necesarios.

9. Transferencias de información personal a un país tercero o a una organización internacional

10. Seguridad de los Datos Personales

Hemos adoptado las medidas organizativas y técnicas necesarias para proteger los Datos Personales, incluyendo la prevención de su destrucción accidental o ilegal, pérdida o modificación.
No podemos garantizar que la seguridad de sus Datos Personales esté exenta de errores, ni asumimos responsabilidad por daños intangibles, incidentales o consecuentes derivados del uso o la divulgación de los Datos Personales. Esto incluye, sin limitarse a ello, cualquier Dato Personal divulgado por errores en la transmisión, acceso no autorizado por parte de terceros o cualquier otra causa fuera de nuestro control.
En caso de obligaciones legales u otras obligaciones fuera de nuestro control, podría requerirse que proporcionemos sus Datos Personales a terceros, como autoridades públicas. En estos casos, no podemos controlar el nivel de seguridad que dichos terceros apliquen a sus Datos Personales.
La transferencia de Datos Personales a través de internet no puede garantizarse como completamente segura. La Empresa no puede garantizar la seguridad de los Datos Personales que usted nos transmita por este medio.

11. Hipervínculos a sitios web de terceros

En este sitio web se incluyen enlaces a sitios y aplicaciones de terceros. Dichos sitios y aplicaciones no están bajo la supervisión de la Empresa. No somos responsables de la recopilación ni del tratamiento de Datos Personales llevado a cabo por estos sitios o aplicaciones. Esta Política no aplica a las acciones realizadas a través de ellos.
Al acceder a cualquier sitio web o aplicación de terceros, le recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de decidir utilizarlos. Asimismo, le sugerimos que tenga precaución al momento de facilitar cualquier Dato Personal.

12. Modificaciones a esta Política

Cuando acceda a sitios web o aplicaciones de terceros, le recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de utilizarlos. Asimismo, le sugerimos que les proporcione únicamente los Datos Personales necesarios.

13. Sus derechos sobre su información personal

Tiene derecho a solicitarnos que verifiquemos la exactitud de los Datos Personales que se recopilan sobre usted, a rectificar cualquier error y a eliminar todos los Datos Personales que no nos sean necesarios. También puede restringir el alcance de los tipos de tratamiento de su información personal.
Si es residente del EEE, consulte esta página:
Estos derechos están disponibles con respecto a la información que usted proporciona en relación con sus Datos Personales. Puede solicitar el ejercicio de los derechos que le corresponden escribiendo un correo electrónico a la dirección indicada a continuación.
Derechos de acceso
La Empresa puede verificar la exactitud de los Datos Personales que se están procesando sobre usted. En tal caso, podrá acceder a sus Datos Personales.
La Empresa proporcionará una copia electrónica de los Datos Personales que se están procesando actualmente y podrá cobrar una tarifa razonable por cualquier copia adicional. Los datos se pondrán a disposición en formato electrónico si así lo solicita.
El derecho de acceso a los Datos Personales no debe entrar en conflicto con los derechos y libertades de terceros. Si la solicitud resulta perjudicial para los derechos y libertades de otra persona, la Empresa podrá negarse a atenderla o limitar su capacidad para satisfacerla.
Derecho de rectificación
La Empresa tiene derecho a rectificar los Datos Personales inexactos. Usted tiene derecho a exigir que se rectifiquen los Datos Personales incompletos que le conciernan, teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento.
Derecho de supresión
Son aplicables los siguientes motivos: (a) los Datos Personales ya no son necesarios para la finalidad para la que fueron recabados o tratados; (b) usted retira su consentimiento y no existe base jurídica para el tratamiento; (c) usted se opone en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de Datos Personales que le conciernan y que se base en intereses legítimos perseguidos por Nosotros o por un tercero; (e) los Datos Personales son tratados de forma ilícita o (f) los Datos Personales deben suprimirse para cumplir una obligación legal de la empresa.
Este derecho no es aplicable cuando el tratamiento sea necesario (a) para cumplir una obligación impuesta por la ley que deba ser tratada conforme al Derecho de la Unión Europea o de los Estados miembros; o (b) para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones jurídicas.
Limitaciones del tratamiento
Si tiene dudas sobre la exactitud de sus Datos Personales, puede solicitar a la Empresa que limite su tratamiento.
Si solicita que se restrinja el tratamiento de los Datos Personales, estos solo podrán conservarse con su consentimiento, o bien para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones jurídicas, para la defensa de los derechos de otra persona física, o cuando exista un motivo de interés público significativo en la Unión Europea o en un Estado miembro.
Derecho a la portabilidad de los datos
Si el tratamiento se lleva a cabo mediante un sistema automatizado y se basa en el consentimiento o en un contrato del que usted es parte, tiene el derecho legal de revisar los Datos Personales que ha facilitado a la Empresa.
Tiene derecho a solicitar que sus Datos Personales sean transferidos directamente desde la Empresa a otro responsable del tratamiento, si fuera técnicamente posible. Los derechos que le asisten en virtud del derecho de supresión no se ven afectados por el ejercicio de su derecho a la portabilidad de los datos. El derecho a la portabilidad de los datos no interfiere con los derechos o libertades de terceros.
Derecho de oposición
El derecho a oponerse a cualquier uso de los Datos Personales que le conciernan y que esté basado en intereses legítimos perseguidos por la Empresa o por un tercero está disponible en cualquier momento. Esto no se limita a la elaboración de perfiles basada exclusivamente en dichos intereses legítimos. Si logramos establecer motivos legítimos imperiosos para el tratamiento de los Datos Personales, no podremos continuar haciéndolo a menos que usted pueda demostrar que prevalecen sobre sus derechos, libertades o intereses, o sobre el ejercicio, la formulación o la defensa de reclamaciones jurídicas.
En relación con la mercadotecnia directa, tiene derecho en cualquier momento a oponerse al tratamiento de los Datos Personales que le conciernan.
Derecho a retirar el consentimiento
Puede revocar su consentimiento para que Nosotros tratemos sus Datos Personales en cualquier momento. Esto no afectará la legalidad de ningún tratamiento que se haya basado en su consentimiento antes de su retirada.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad que le supervisa.
Puede presentar un recurso ante una autoridad de control establecida por un Estado miembro para salvaguardar los derechos fundamentales de las personas en relación con el tratamiento de Datos Personales en la Unión Europea.
La legislación de la Unión Europea y de los Estados miembros podría limitar sus derechos en relación con los Datos Personales que le conciernan, tal como se detalla en la sección 13.
Le facilitaremos la información solicitada conforme a los derechos que le asisten en la sección 13 del presente acuerdo en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. El plazo podrá ampliarse hasta dos meses si fuera necesario, en función de la naturaleza y el volumen de las solicitudes. En el plazo de un mes tras recibir su solicitud, le notificaremos cualquier prórroga, así como los motivos de la misma.
Siempre que no sea contrario a lo dispuesto en la sección 13 de la ley, la información que solicite en virtud de sus derechos conforme a la sección 13 se pondrá a su disposición de forma gratuita. Si la solicitud no está justificada o es excesiva, en particular si es reiterativa, podremos cobrar una cantidad razonable para cubrir los gastos administrativos derivados de facilitar la información o de anunciar la acción solicitada. También podemos optar por no actuar.
Si tenemos dudas sobre la identidad de la persona que presentó la solicitud, la Empresa podrá requerir información adicional.